4月25日,第131屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì )(廣交會(huì ))閉幕。據報道,作為今年中國首個(gè)大型國際貿易盛會(huì ),本屆廣交會(huì )共有超過(guò)2.55萬(wàn)家境內外參展企業(yè),參展企業(yè)上傳展品超過(guò)300萬(wàn)件,其中新產(chǎn)品超95萬(wàn)件,累計訪(fǎng)客數約千萬(wàn),各項數據均創(chuàng )歷史新高。公司高度重視,積極做好網(wǎng)上廣交會(huì )的籌備和參展工作,短短10天“云上”參展,累計上架產(chǎn)品1807件,播放場(chǎng)次110場(chǎng),也取得了良好的直播成績(jì)。
部署動(dòng)員,分享直播經(jīng)驗。4月12日,公司召開(kāi)廣交會(huì )部署動(dòng)員會(huì ),就產(chǎn)品選擇、人員選配、文案準備、服飾著(zhù)裝等方面對業(yè)務(wù)部提出具體要求,同時(shí)要求客服工作組、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)保障組全力做好支持和配合工作,確保直播工作有序順利進(jìn)行。會(huì )上,往屆直播表現出色的員工還現場(chǎng)分享了直播過(guò)程中好的經(jīng)驗和做法,供全體業(yè)務(wù)部參考借鑒。
優(yōu)化直播,吸引客戶(hù)目光。為吸引更多客戶(hù)目光,增加點(diǎn)擊觀(guān)看量,一方面,公司積極向廣交會(huì )官方平臺申請增加直播場(chǎng)次,從原先的60場(chǎng)增加至110場(chǎng);另一方面,不斷優(yōu)化直播內容和方式,采用“直播+錄播”的方式,在介紹產(chǎn)品的同時(shí),穿插介紹公司的專(zhuān)業(yè)實(shí)力、榮譽(yù)資質(zhì)等,達到了良好的預期效果,直接收到了十余名客戶(hù)的連線(xiàn)聊天。
新人上陣,盡展魅力無(wú)限。受疫情影響,許多剛進(jìn)入公司的業(yè)務(wù)新人無(wú)法直接參加線(xiàn)下的展覽會(huì ),線(xiàn)上的展會(huì )便成了這些“網(wǎng)紅”們實(shí)際操練的“主戰場(chǎng)”。他們情緒飽滿(mǎn)、口語(yǔ)流利、活潑有趣、毫不怯場(chǎng),充分展現了一名合格外貿業(yè)務(wù)員的職業(yè)素養,受到了客戶(hù)和“老廣交們”的一致好評和稱(chēng)贊。本屆線(xiàn)上廣交會(huì ),公司所有業(yè)務(wù)新人全部參與其中,占到公司整體播放場(chǎng)次的90%以上。
廣交會(huì )是無(wú)數外貿人勤奮耕耘的沃土,也是一個(gè)收獲希望的平臺。在本屆廣交會(huì )上,業(yè)務(wù)人員的辛苦付出,也收到了一定的回報,累計觀(guān)看次數2820次,累計觀(guān)看人數1955人,累計觀(guān)看時(shí)長(cháng)9436分鐘,收到意向客戶(hù)30余個(gè)。下一步,公司將積極與意向客戶(hù)保持聯(lián)系,全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭取成功敲定訂單。